LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

u9999 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন ব্যবহার করে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণডেটা ধারণ নীতিতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা
u9999 আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উপলব্ধ। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিই এবং আপনার...

লাইভ চ্যাট টিম আপনার লবি স্ক্রিনের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকনটি...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার প্রোফাইল মেনুতে গোপনীয়তা ও ডেটা বিভাগে যান...
বিশ্বাস চিহ্ন

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নিশ্চিত করি

u9999 প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লেয়ারে প্রমাণিত নিরাপত্তা প্রোটোকল প্রয়োগ করে এবং নিয়মিত আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতি পর্যালোচনা করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, এটি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ...

SSL এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যার মানে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন তথ্য পথে ইন্টারসেপ্ট করা যায় না।

ডেটা আলাদাকরণ নীতি

আপনার পরিচয় তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগ আলাদা ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম সদস্যরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য অ্যাক্সেস পান, সম্পূর্ণ প্রোফাইল নয়।

পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজেশন

bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না; পরিবর্তে আমরা টোকেন ব্যবহার করি যা আপনার পেমেন্ট মাধ্যম নির্দেশ করে কিন্তু প্রকৃত অ্যাকাউন্ট বিবরণ প্রকাশ করে না।

অ্যাক্সেস লগিং সিস্টেম

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি অ্যাক্সেস ইতিহাস বিভাগ দেখুন যেখানে প্রতিটি লগইন, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা এবং সেশন সময় তালিকাভুক্ত থাকে যাতে আপনি অনুমোদনহীন প্রবেশ দ্রুত সনাক্ত করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মার্কেটিং এজেন্সি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অ্যাফিলিয়েট অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি না; তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনে শেয়ার হয়।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ছয় মাসের মধ্যে মুছে ফেলি, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন লগ ধরে রাখি আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে তুলনা

u9999 এর সকল আইনি নীতি একই গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে এবং একে অপরের সাথে সংযুক্ত থাকে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করা হয়, যখন আমাদের...

শর্তাবলী সংযোগ
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা সংজ্ঞায়িত করে কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই ডেটা সুরক্ষিত এবং সংরক্ষণ করি।
কুকি নীতি ওভারল্যাপ
আমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে, এবং এই পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে সেই কুকি ডেটা এনক্রিপ্ট এবং প্রক্রিয়া করা হয়।
দায়িত্ব বিবৃতি সীমা
আমাদের দায়িত্ব পৃষ্ঠা স্পষ্ট করে যে আমরা আপনার ডেটা লঙ্ঘনের জন্য দায়বদ্ধ কিন্তু তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসরের নিরাপত্তা ব্যবস্থার জন্য নয়, যেমন bKash বা Nagad সিস্টেম।
এএমএল ডেটা ব্যবহার
আমাদের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি উল্লেখ করে কীভাবে আপনার লেনদেন ডেটা জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য বিশ্লেষণ করা হয়, এবং এই পৃষ্ঠা গ্যারান্টি দেয় যে বিশ্লেষণ আপনার পরিচয় প্রকাশ না করেই ঘটে।
বোনাস শর্ত ডেটা
আমাদের প্রমো শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে যে আমরা আপনার বেটিং প্যাটার্ন ট্র্যাক করি অফার যোগ্যতা নিশ্চিত করতে, এবং এই নীতি নিশ্চিত করে যে প্যাটার্ন ডেটা বেনামে এবং এনক্রিপ্টেড থাকে।
উইথড্র যাচাইকরণ তথ্য
আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কেন আমরা উইথড্র করার আগে পরিচয় নথি চাই, এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে সেই নথিগুলি যাচাইয়ের পর তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।
গেম ইতিহাস ধারণ
আমাদের ন্যায্য খেলা পৃষ্ঠা উল্লেখ করে যে আমরা প্রতিটি স্পিন এবং বেট রেকর্ড করি বিরোধ সমাধানের জন্য, এবং এই নীতি নির্ধারণ করে যে ইতিহাস তিন মাস পর আর্কাইভ করা হয় এবং ছয় মাস পর মুছে যায়।

আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ দৃশ্যমান উপাদান

u9999 লবি এবং অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ সরাসরি রাখে যাতে আপনি সেটিংস মেনুতে খোঁজাখুঁজি না করেই আপনার গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস পয়েন্ট...

প্রোফাইল গোপনীয়তা প্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট নামের পাশে একটি ঢাল আইকন ক্লিক করুন লবি শীর্ষে এবং একটি স্লাইড-আউট প্যানেল খুলবে যেখানে আপনার সংরক্ষিত ডেটা বিভাগ, সর্বশেষ অ্যাক্সেস টাইমস্ট্যাম্প এবং দ্রুত ডাউনলোড বা ডিলিট বিকল্প প্রদর্শিত হয়।

সেশন অ্যাক্টিভিটি সারাংশ

আপনার প্রোফাইল মেনুর নিচে একটি সাম্প্রতিক লগইন বিভাগ রয়েছে যা আপনার শেষ পাঁচটি সেশন দেখায় ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং আইপি অবস্থানসহ, প্রতিটির পাশে একটি লগআউট বোতাম যদি আপনি কোনো সেশন চিনতে না পারেন।

লেনদেন গোপনীয়তা ভিউ

আপনার পেমেন্ট ইতিহাস পৃষ্ঠায় প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র সারিতে একটি তথ্য আইকন রয়েছে যা প্রসারিত হয়ে দেখায় কোন ডেটা পয়েন্ট সেই লেনদেনের জন্য সংরক্ষিত এবং কতদিন ধরে রাখা হবে।

কুকি পছন্দ ব্যানার

আপনার প্রথম ভিজিটে একটি পপ-আপ উপস্থিত হয় যা আপনাকে কোন কুকি স্বীকার করতে হবে তা বেছে নিতে দেয়, এবং একটি ম্যানেজ কুকিজ লিংক সর্বদা ফুটারে থাকে যাতে আপনি পরে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম

আপনার সেটিংস পৃষ্ঠায় একটি ডাউনলোড মাই ডেটা বোতাম দেখুন যা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগ একটি JSON ফাইলে প্যাকেজ করে যা কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে ডাউনলোডের জন্য প্রস্তুত হয়।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার ফ্লো

সেটিংসের নিচে একটি ক্লোজ অ্যাকাউন্ট বিভাগ আপনাকে তিনটি বিকল্প দেখায়: সাময়িক বিরতি যা ডেটা রাখে, পূর্ণ মুছে ফেলা যা সমস্ত তথ্য মুছে দেয় এবং আংশিক মুছে ফেলা যা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ রাখে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা টোকেনাইজেশন ব্যবহার করি যার মানে আপনার প্রকৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পরিবর্তে একটি এনক্রিপ্টেড রেফারেন্স কোড আপনার মাধ্যম নির্দেশ করে কিন্তু বিবরণ প্রকাশ করে না, এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই টোকেন পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র লেনদেন সময়।

শুধুমাত্র আমাদের সাপোর্ট স্টাফ এবং কমপ্লায়েন্স টিম আপনার প্রোফাইল অ্যাক্সেস করতে পারে, এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে যেমন আপনার সাপোর্ট টিকিট সমাধান বা পরিচয় যাচাইকরণ। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আপনার সেটিংসে আপনি দেখতে পারেন কে, কখন এবং কেন আপনার ডেটা দেখেছিল।

লাইভ গেম সেশন এবং সক্রিয় বেট শেষ হওয়ার পর আপনি আপনার ইতিহাস পৃষ্ঠায় পৃথক রাউন্ড মুছে ফেলতে পারেন। আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য আমরা লেনদেন সারাংশ তিন মাস ধরে রাখি, তবে বিস্তারিত স্পিন ডেটা এবং গেম স্ক্রিনশট তাৎক্ষণিকভাবে মুছে যায়।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেন ইতিহাস বা গেম আচরণ তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতা, অ্যাফিলিয়েট বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা ইজারা দিই না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আপনার ডেস্কটপ সেশন দশ ঘণ্টা স্থায়ী হয় এবং মোবাইল সেশন সাত দিন পর্যন্ত সক্রিয় থাকে যদি না আপনি ম্যানুয়ালি লগআউট করেন। প্রতিটি সেশন আপনার অ্যাক্টিভিটি লগে রেকর্ড করা হয় ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অবস্থান সহ, এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি যেকোনো সক্রিয় সেশন দূর থেকে শেষ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় আপনি তিনটি বিকল্প বেছে নেন: সাময়িক বিরতি যা সমস্ত ডেটা রাখে, সম্পূর্ণ মুছে ফেলা যা তিন মাসের মধ্যে সবকিছু মুছে দেয় বা আংশিক মুছে ফেলা যা শুধুমাত্র লেনদেন লগ রাখে আর্থিক নিয়ম পূরণের জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার মন পরিবর্তন করতে পারেন বন্ধ করার ত্রিশ দিনের মধ্যে।